1 Quy định chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và nền tảng gg3 được vận hành tại địa chỉ gg3.onl. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên gg3, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác.
gg3 là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hướng đến người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và giao dịch trên nền tảng đều được thực hiện bằng tiếng Việt và tiền tệ VND. gg3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt các dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Các điều khoản này được soạn thảo theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên gg3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. gg3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. gg3 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
2.3 Thông tin cá nhân
Bạn không được phép cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính của bên thứ ba khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản. Bất kỳ hành vi gian lận danh tính nào sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
3 Độ tuổi và điều kiện tham gia
gg3 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện, toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị thu hồi.
Người dùng cũng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
- Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định pháp lý hoặc y tế.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gg3 (trừ khi có quy định riêng).
- Hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia.
4 Quy định cá cược
4.1 Đặt cược và xác nhận
Mọi cược được đặt trên gg3 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, loại kèo, số tiền và tỷ lệ trước khi xác nhận đặt cược. gg3 không chịu trách nhiệm về các sai sót do người chơi tự gây ra trong quá trình đặt cược.
4.2 Tỷ lệ kèo
Tỷ lệ kèo trên gg3 được cập nhật theo thời gian thực dựa trên dữ liệu thị trường. gg3 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược sẽ là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho khoản cược đó. Mọi cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ ban đầu trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
4.3 Kết quả và thanh toán
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nguồn dữ liệu đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp kết quả, gg3 sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu chính thức để đưa ra quyết định cuối cùng. gg3 cam kết xử lý thanh toán tiền thắng cược nhanh chóng sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
4.4 Cược vô hiệu
Một khoản cược có thể bị tuyên bố vô hiệu trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả. Khi cược bị vô hiệu, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản của người chơi.
5 Nạp tiền và rút tiền
5.1 Phương thức thanh toán
gg3 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý bảo mật và minh bạch. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán được cung cấp là chính xác.
5.2 Xác minh giao dịch
Để đảm bảo an toàn tài chính, gg3 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong các giao dịch gần nhất, trừ khi có lý do kỹ thuật được chấp thuận bởi bộ phận hỗ trợ. gg3 cam kết tiền về nhanh và xử lý rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt.
5.3 Quy định chung về giao dịch
- Chỉ nạp và rút tiền từ tài khoản thanh toán đứng chính tên bạn.
- Không sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.
- gg3 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
- Mọi giao dịch nạp tiền tức thì sẽ được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công từ nhà cung cấp thanh toán.
6 Khuyến mãi và thưởng
Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do gg3 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định và không thể chuyển nhượng.
- gg3 nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Phát hiện gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
- gg3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Quyết định của gg3 về việc áp dụng hoặc từ chối khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7 Bảo mật và riêng tư
gg3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống được mã hóa bằng giao thức SSL. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Chi tiết về cách gg3 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Người chơi được khuyến khích đọc tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
8 Hành vi bị cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng gg3:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Thao túng kết quả cá cược thông qua thông đồng với người khác hoặc bên thứ ba.
- Rửa tiền hoặc sử dụng gg3 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ hoặc mạo danh người khác.
- Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống gg3.
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Sử dụng dịch vụ gg3 nếu đang trong tình trạng tự cấm cờ bạc hoặc bị cấm theo quyết định pháp lý.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp.
9 Chơi có trách nhiệm
gg3 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian khi cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn ngừng hoàn toàn.
- Lịch sử cược minh bạch: Tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch và cược bất kỳ lúc nào.
gg3 nghiêm cấm tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 21 tuổi và không khuyến khích cá cược như một nguồn thu nhập chính. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền đảm bảo.
10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
gg3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi (không phải do vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
11 Giới hạn trách nhiệm
gg3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gg3 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thể thao hoặc trò chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do người chơi vi phạm quy định bảo mật tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ gg3.
gg3 không đưa ra bất kỳ cam kết nào về lợi nhuận, tỷ lệ thắng hoặc kết quả cá cược. Người chơi tham gia hoàn toàn theo ý chí tự do và tự chịu rủi ro.
12 Thay đổi điều khoản
gg3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gg3 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ gg3 qua địa chỉ email [email protected] hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ gg3 sẵn sàng giải đáp 24/7.